根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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其实这个店好像没有网上的布丁之类的认知度高,但住过之后个人认为还是值得推荐的,先说房间,应该是老的三星级标准,房间很大25平,设施很全,随老旧但临时住宿觉得很不错,再说周围环境很安静,是老校区,住店的对面就可以看到学生上课,最后吃的选择很多,出门右转都是校园周边小吃,左转有大超市和自主餐,小吃都有。对了还有交通随离景区不近,但都是直达车,50分钟内杭州所有景区都能到!
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让我给退隐公民擒贼先擒王送
会员2501:好评
总体来说酒店不错的,卫生干净,地理位置便利。就在工商大学旁边。周围吃的也比较多。就是隔音不太好,晚上睡觉走廊走来走去说话都能听见。