据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
zhumeng_zzz:好评
其实这个店好像没有网上的布丁之类的认知度高,但住过之后个人认为还是值得推荐的,先说房间,应该是老的三星级标准,房间很大25平,设施很全,随老旧但临时住宿觉得很不错,再说周围环境很安静,是老校区,住店的对面就可以看到学生上课,最后吃的选择很多,出门右转都是校园周边小吃,左转有大超市和自主餐,小吃都有。对了还有交通随离景区不近,但都是直达车,50分钟内杭州所有景区都能到!
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让我给退隐公民擒贼先擒王送
会员2501:好评
总体来说酒店不错的,卫生干净,地理位置便利。就在工商大学旁边。周围吃的也比较多。就是隔音不太好,晚上睡觉走廊走来走去说话都能听见。